Ένας παίκτης έκλεισε την πρόσβαση στον λογαριασμό του μετά από πολλές λανθασμένες προσπάθειες σύνδεσης και άνοιξε καινούργιο, πιστεύοντας ότι έτσι θα συνέχιζε χωρίς καθυστέρηση. Στο Spinsy ισχύει ο κανόνας ενός λογαριασμού ανά πρόσωπο, και ένα δεύτερο προφίλ μπορεί να φέρει προβλήματα στα κέρδη, στις αναλήψεις και στις προσφορές. Ο ακριβής τρόπος εφαρμογής περιγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις του Spinsy Ελλάδα, ενώ τα στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί φαίνονται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Πώς λειτουργεί ο κανόνας ενός λογαριασμού στο Spinsy;
Ο κανόνας ενός λογαριασμού σημαίνει ότι κάθε πρόσωπο μπορεί να έχει μόνο ένα ενεργό προφίλ για παιχνίδι. Στην πράξη, το σύστημα συνδέει τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή με συγκεκριμένο λογαριασμό, και δεν επιτρέπει σε άλλον λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία να λειτουργεί παράλληλα. Όταν εντοπιστεί δεύτερος λογαριασμός στο Spinsy, μπορεί να ζητηθούν εξηγήσεις ή να περιοριστεί η πρόσβαση. Ο ακριβής τρόπος εφαρμογής φαίνεται στους όρους, και ο κανόνας δεν είναι απλώς τυπικός, γιατί προστατεύει τόσο εσάς όσο και τον χώρο.
Η λογική είναι απλή και αφορά κάθε παίκτη που θέλει διαφάνεια στον λογαριασμό του.
Γιατί η επαλήθευση ταυτότητας συνδέεται με έναν μόνο λογαριασμό;
Η επαλήθευση ταυτότητας είναι ο βασικός τρόπος να αποδείξετε ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος ενός προφίλ. Όταν ολοκληρώνετε τον έλεγχο με έγγραφο και στοιχεία επικοινωνίας, αυτά συνδέονται με συγκεκριμένο λογαριασμό. Ένα δεύτερο προφίλ με ίδια ή όμοια στοιχεία δεν ταιριάζει εύκολα στα αρχεία, και γι’ αυτό σηματοδοτείται για έλεγχο. Η κατάσταση μοιάζει με δύο ταυτότητες με το ίδιο όνομα στο ίδιο αρχείο, οπότε κάποιος θα ζητήσει εξηγήσεις. Στο Spinsy, τα στοιχεία αυτά πρέπει να είναι ενημερωμένα και συνεπή σε όλο το προφίλ σας.
Ελέγξτε τα στοιχεία σας στις ρυθμίσεις, γιατί η ενημέρωση τους είναι συνήθως το απλούστερο βήμα.
Τι συμβαίνει με τα bonus σε δύο λογαριασμούς;
Τα bonus και τα free spins προορίζονται για ένα προφίλ και δεν μεταφέρονται ούτε συνδυάζονται με άλλον λογαριασμό. Αν χρησιμοποιήσετε δεύτερο προφίλ για να πάρετε προσφορά που έχει ήδη δοθεί στον πρώτο, η προσφορά μπορεί να ακυρωθεί και τα κέρδη της να μη θεωρηθούν έγκυρα. Ο λόγος είναι απλός: η προσφορά προορίζεται για νέο παίκτη, όχι για κάποιον που έχει ήδη λάβει μία. Οι λεπτομέρειες για τις διαθέσιμες προσφορές και τον τρόπο ισχύος τους βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις. Ελέγξτε εκεί πριν ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε προσφορά, ώστε να ξέρετε τι ακριβώς ισχύει στην περίπτωσή σας.
Μια προσφορά που δεν εμφανίζεται στο προφίλ σας δεν εμφανίζεται για λόγο, οπότε μην την αναζητάτε σε άλλον λογαριασμό.
Πώς επηρεάζει ο δεύτερος λογαριασμός τις αναλήψεις;
Οι αναλήψεις συνδέονται με το προφίλ που έχει επαληθευτεί και με τον τρόπο πληρωμής που έχετε δηλώσει. Όταν υπάρχουν δύο λογαριασμοί, το ταμείο μπορεί να εμφανίζει διαφορετικό ιστορικό για κάθε προφίλ, και ο έλεγχος γίνεται πιο περίπλοκος. Η ανάληψη τότε μπορεί να καθυστερήσει, επειδή χρειάζονται επιπλέον έγγραφα ή εξηγήσεις για να διαπιστωθεί ποιος λογαριασμός ισχύει. Τα όρια, τα ποσά και οι χρόνοι επεξεργασίας αναφέρονται στο ταμείο του Spinsy και στους όρους και προϋποθέσεις. Ελέγξτε εκεί πριν ζητήσετε ανάληψη, ώστε να έχετε σαφή εικόνα της διαδικασίας.
Η καθυστέρηση έχει συνήθως αιτία, και η αιτία φαίνεται στο ιστορικό του προφίλ σας.
Πώς επηρεάζουν τα τζιράρισματα έναν δεύτερο λογαριασμό;
Τα τζιράρισματα είναι οι όροι τζιραρίσματος, δηλαδή οι προϋποθέσεις που πρέπει να πληρωθούν πριν γίνει ανάληψη κερδών από μια προσφορά. Όταν η προσφορά ανήκει σε έναν λογαριασμό, ο τζίρος πρέπει να ολοκληρωθεί μέσα σε αυτόν. Αν ξεκινήσετε νέο προφίλ για να αρχίσετε από την αρχή, τα ήδη υπάρχοντα τζιραρίσματα δεν μεταφέρονται, και η διαδικασία μπορεί να μπλοκαριστεί. Η κατάσταση μοιάζει με σταθμό που μένει στα μισά: η διαδρομή δεν συνεχίζεται από τον επόμενο. Οι ακριβείς όροι τζιραρίσματος ισχύουν σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις, όπου φαίνεται ποιο προφίλ φέρει την υποχρέωση.
Πριν ξεκινήσετε ένα νέο προφίλ, δείτε πρώτα αν ο τζίρος του παλιού έχει ολοκληρωθεί.
Τι πρέπει να κάνετε αν έχετε ήδη δύο λογαριασμούς;
Αν βρεθείτε με δύο προφίλ, η πρώτη κίνηση είναι να μη χρησιμοποιήσετε τον δεύτερο για παιχνίδι ή συναλλαγές. Κρατήστε ενεργό μόνο εκείνον που έχει τα σωστά στοιχεία και το σωστό ιστορικό. Στη συνέχεια, ελέγξτε τα στοιχεία στις ρυθμίσεις, ώστε να είναι συνεπή, και ζητήστε διευκρίνιση από την υποστήριξη του Spinsy αν δεν είστε σίγουροι ποιος λογαριασμός ισχύει. Η διαδικασία κλεισίματος ή συγχώνευσης περιγράφεται στους όρους και προϋποθέσεις και στο ταμείο. Μην προσπαθήσετε να κρύψετε ή να μπερδέψετε τα στοιχεία, γιατί η ειλικρίνεια διευκολύνει την επίλυση.
Μην δημιουργήσετε τρίτο λογαριασμό για να λύσετε το ζήτημα, γιατί ο έλεγχος θα γίνει με τα στοιχεία που ήδη υπάρχουν.
Ποιες απορίες μπορεί να έχετε για τον δεύτερο λογαριασμό;
Μπορείτε να κλείσετε τον δεύτερο λογαριασμό μόνοι σας;
Η δυνατότητα κλεισίματος και οι προϋποθέσεις της βρίσκονται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού και στους όρους και προϋποθέσεις. Ελέγξτε εκεί πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Τι γίνεται με το υπόλοιπο του δεύτερου λογαριασμού;
Το υπόλοιπο ενός δεύτερου προφίλ μπορεί να μη μεταφερθεί στον κύριο λογαριασμό χωρίς έλεγχο. Δείτε το ταμείο και τους όρους και προϋποθέσεις για τον τρόπο διαχείρισής του.
Τι κάνετε αν ανοίξατε δεύτερο λογαριασμό κατά λάθος;
Δηλώστε τα πραγματικά στοιχεία σας και μη χρησιμοποιήσετε τον δεύτερο προφίλ για παιχνίδι. Ο έλεγχος θα κρίνει ποιο προφίλ παραμένει ενεργό.